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Déménagement FLOP des professions

Touche pas au grisbi !

Les banques… autre acteur majeur de toute acquisition immobilière pour le commun des mortels.

En jeu nous avons :

  • banque 1, banque classique, acteur majeur sur le marché français
  • banque 2, la banque en ligne de notre prêt en cours
  • banque 3, bon c’est un courtier, mais pour l’argumentation, on va le traiter comme une banque, kif-kif bourricot.
  • Banque 4, une autre banque en ligne
  • Banque 5, notre banque courante (aucun crédit immobilier chez eux)

Premier point commun à tous les acteurs : incapables de fournir une liste des justificatifs nécessaires qui soit correcte et/ou exhaustive. Encore une fois, on a l’impression d’être leurs premiers clients et qu’ils rôdent leur processus. Il manque toujours un truc, souvent basique, c’est incroyable ! On ne dirait pas qu’ils font ça à longueur de journée. Quelques exemples après avoir envoyé des dossiers complets selon la liste initiale fournie par chaque organisme (liste qui n’est d’ailleurs pas la même selon les organismes, bizarre, c’est pourtant la même demande) :

  1. On nous demande la dernière feuille d’imposition. On joint donc au dossier celle de 2020. « ha ben non, il me faut celle de 2019 »… OK… ben demandez pas la dernière alors, demandez celle de 2019…
  2. Et du coup on envoi 2019 et 2020 aux autres pour assurer le coup. Banque 3 arrive à nous demander en complément : l’avis d’imposition de 2018…
  3. « il nous faudrait aussi votre livret de famille », on l’envoie… « ha et aussi le titre de propriété », on l’envoie… « il nous faut un justificatif de domicile », on l’envoie, mais hey, vous savez monter une demande de crédit ou  pas ? À chaque pièce vous en demandez une autre au compte-goutte, je comprends pas…

On a aussi eu Banque 3, à qui nous avions remis 2 estimations de la maison et l’offre d’achat du futur acquéreur, qui nous demande… une troisième estimation… Comment dire… on a une offre d’achat, tu veux faire quoi avec une troisième estimation ? J’ai un gars qui te dit, « oui j’achète cette maison à tel prix… » fin de l’histoire, t’as mieux qu’une estimation là, t’as le prix de vente !

Et puis il y a les délais… parce qu’il y a des dates à respecter : accord de principe pour l’offre d’achat (15j), offre de prêt finale pour la promesse de vente (31/12/2020). Alors quand banque 3 et banque 1 font le mort (aucune nouvelle, rien, silence radio)…

Bon, on avait le choix donc on est parti avec un autre acteur, et finalement en janvier banque 3 nous relance, genre « désolé, la personne qui s’occupait de votre dossier n’est plus là », OK, mais bon… un peu de suivi quand même, non ? 1 mois quand tu es dans une phase ou tu as 15 jours pour présenter quelque chose au notaire… comment te dire…(Banque 1… pas de nouvelle à ce jour, ça fait maintenant 4,5 mois… j’ai signalé la disparition à la police et vérifié que je n’avais aucune épargne dans cette banque…)

Et hier, à 7 jours de la vente… On envoie le dernier document nécessaire (la fameuse convocation / décompte si vous suivez nos périples de notaire). Dans la foulée on appelle pour confirmer que le document est bien accessible dans l’espace client. « Oui, il est bien disponible, on le vérifie et c’est bon ». Et ce matin… message « Nous avons bien reçu les documents que nous avions demandés pour la mise en place de votre crédit, mais tous ne sont pas conformes. » Forcément, on se dit que c’est la convocation qui merdoie… et non… on nous demande un RIB pour un document fourni 2 mois plus tôt… (et entre parenthèses, où figurent noir sur blanc les coordonnées IBAN pour le virement). Terrifiant, ça veut dire qu’ils ne valident que maintenant les pièces d’un dossier disponibles depuis des mois et auquel il ne manquait qu’un document… là… à 5 jours ouvrables de la vente… punaise c’est épuisant…

En dehors des prêts immobiliers, c’est pas mal non plus.

Par exemple : mettre en place un virement permanent d’un compte à un autre. Une opération faite en un clic via un espace client, mais qui en passant par une agence nous a pris… 6 jours !

En parlant de virement, c’est marrant comme l’argent part illico de votre compte, mais n’arrive pas de l’autre côté en même temps… ni même le même jour… Les gars, on sait tous que c’est de l’argent fictif qui n’existe pas, des 0 et des 1 dans une machine, c’est pas comme si vous affrétiez un transporteur de fonds, c’est quoi le problème ? Vous êtes encore sur des connexions RTC 56k ?? En tout cas aujourd’hui c’était le dernier jour pour virer le prêt chez le notaire, virement confirmé comme programmé ce jour par la banque, mais toujours pas arrivé à destination à 21h…

Sinon, comme nous avons un rachat de crédit dans le mixte, notre nouvelle banque doit racheter le crédit à l’ancienne, on lui fournit donc le tableau d’amortissement avec le capital dû chaque mois, et la date de mise en place du rachat pour le mois de mars 2021.

Ils arrivent à racheter le crédit avec le capital restant dû du mois de novembre 2020, c’est même pas la même ANNÉE putain !… Soit 7 000 € trop cher… Il va maintenant falloir demander à l’ancienne banque (chez qui nous ne sommes plus client, pas de compte courant, rien), de bien vouloir nous rembourser… ça s’annonce rigolo comme démarche !

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Banques »

  • Suivi des demandes client = -10%
  • Connaissance des justificatifs nécessaires = -10%
  • Compréhension de ce qu’est une offre d’achat = -10%
  • Usage du numéro IBAN = -10%
  • 6j pour un virement (comme au temps de la malle poste) = -10%
  • Maîtrise d’un tableau d’amortissement = -10%

Retrouvez le score LTFF global ici.

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Décompte brisé = 7 jours de malheur

Vous vous souvenez de la convocation et du décompte ?

Inutile de dire qu’à j-10, tel que demandé par la banque, nous n’avions rien reçu de la notaire. On avait bien compris que pour elle c’était j-7 un point c’est tout !

Sauf qu’à j-7… toujours rien ! Donc sur les coups de midi, on appelle, tombe sur la clerc, lui fait le topo, et là, la clerc d’expliquer « ha ben non, il n’y a rien dans votre dossier, même pas un brouillon ». Après lui avoir « gentiment » expliqué que si on n’envoyait pas ce papier à la banque avant ce soir on perdait le crédit, donc vente annulée (et pas de notre faute donc sans frais), donc les vendeurs ne pouvez plus acheter leur nouvelle maison, et nos acheteurs reprendre la nôtre, bref que la vie de 3 familles dépendait de la capacité de sa notaire à faire son boulot… on reçoit finalement le sésame vers 15h30, erroné ! Et enfin la bonne version à 16h, accompagné de ce message :

Ben, oui du coup, il y a bien erreur de votre part, puisque :

  1. Sans offre de prêt complète, la vente aurait été annulée le 31/12/2020, selon VOTRE propre clause de condition suspensive d’obtention de prêt à cette date.
  2. Sans avoir circonvenu les conditions avec la banque, nous ne pouvions pas vous remettre une offre complète sans la présente convocation…

C’est juste moi où :

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Notaire »

  • Anticipation et suivi des plannings = -10%
  • Mémoire = -10%
  • Sauf erreur de ma part et totale incompréhension des processus = -10%

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News Société

Entre tiers-mondisation et Soviet suprême

L’article est ici (s’il n’est plus en ligne, une copie là)

la loi SRU imposant des quotas aux communes sera pérennisée au-delà de 2025

Imposer des quotas… Je me demande : « C‘est quand la dernière fois qu’imposer des quotas à régler un quelconque problème ? » C’est le meilleur moyen de fâcher tout le monde ; communes, habitants, et même ceux qui cherchent des logements sociaux, parce que ce ne sera pas là où ils veulent habiter… Ha ! Si… y a bien les promoteurs immobiliers qui vont jubiler…

À Montmartre, les riverains vent debout contre un futur «bloc de béton» de logements sociaux

Je vous rassure, ils sont tout aussi capables de construire des petits pavillons coquets au fond d’une impasse tranquille… rien n’arrête le logement et la mixité sociale en France (rien… sauf la limite des quartiers où vivent les élus…)

Certaines communes se disaient qu’il suffirait d’attendre quelques années pour diminuer l’ambition… Désormais, elles ne pourront plus jouer la montre, elles devront poursuivre leurs efforts jusqu’à atteindre l’objectif

Non, certaines communes se disaient que l’État allait reprendre ses esprits… Elles avaient tort ! Désormais, elles n’ont plus d’autre choix que d’œuvrer au déclin de leur cadre de vie.

Depuis 2000, la loi relative à la solidarité et au renouvellement urbains (SRU) impose aux communes de plus de 3500 habitants (1500 en Île-de-France) de disposer d’ici à 2025 de 20 % de logements sociaux, un taux relevé à 25 % en 2014,

Ha ben ça alors, quel hasard, je déménage justement dans une commune de moins de 3500 habitants, de moins de 1000 habitants même (pour prendre de l’avance).

Interrogée sur la volonté de l’écologiste Yannick Jadot de relever l’objectif à 30 % de logements sociaux, elle a estimé qu’il s’agissait de « politique politicienne »

Ha ben oui, parce que 25% c’est normal, mais 30% là… là… ça devient du grand n’importe quoi, on va où là ? Dans l’URSS des années 60 ?

la majorité des maires écologistes élus l’an dernier, à Bordeaux par exemple, sont en train de refuser tous les permis de construire, y compris de logements sociaux

À Bordeaux ? Ha ben tu m’étonnes… Ça s’appelle être confronté à la réalité des choses. Les gars ont dû quitter leurs tableaux Excel des yeux 5 minutes et descendre dans la rue, et là… « Oh putain, mais il faut arrêter cette merde tout de suite, appuie sur bouton d’arrêt d’urgence Gérard, on est en train de faire une ÉNORME connerie ! »

On peut dire ce qu’on veut des écolos, je ne sais pas si c’est parce que leurs œillères sont en paille et pas en cuir, mais de temps en temps ils retrouvent leur vision périphérique. Ça ne dure jamais assez longtemps pour qu’ils puissent s’attaquer aux vrais problèmes, mais c’est toujours rigolo de les voir déferler en hurlant « c’est une catastrophe ! on va tous mourir ! ». Je ne peux pas les blâmer, dans un réflexe d’autodéfense, de vite réajuster leurs œillères.

elle a indiqué qu’un accord serait signé la semaine prochaine pour faire 250.000 logements en deux ans

Ça me parait peu, moi… attendez, je sors ma calculatrice : alors… 250 000 par an + 35 000 = 285 000 par an soit 570 000 en deux ans. Ha ben non, je suis médisant, à raison de 2.28 personnes par logements ça tient. Changez rien madame, continuez de construire 250 000 logements tous les deux ans, on est bon.

Emmanuelle Wargon: «70% des Français sont éligibles au logement social»

Alors… quand on impose 25% de logements sociaux et qu’on trace une trajectoire des demandes à 70%… On ne serait pas dans la définition même d’un pays du tiers-monde (pour le seuil de pauvreté) sous régime de totalitarisme socialiste ? Ça ne parait pas être un bon mélange, vous êtes sûr que c’est pérenne cette histoire ?

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Énergie, la puissance du zéro absolu

Arrive le moment tant attendu, et redouté : les changements de contrats de réseaux (eau, gaz, électricité).

Aujourd’hui c’est l’électricité.

Tout commence par une demande en ligne des plus banales pour déclarer le déménagement et préparer le nouveau contrat. Résultat :

Ça commence donc très bien.

Retour sur le formulaire, nouvelle réponse :

Bien entendu, non, personne n’a essayé d’appeler (en tout cas pas au numéro indiqué sur notre compte).

Pour ce qui est du reste… outre le clair « ça nous fait chier de changer quelque chose », j’y vois surtout un message… Si l’option que j’ai choisie nécessite la moindre intervention technique, même distante… c’est mort, on n’a pas d’électricité à notre arrivée ! Donc, je ne prends pas de risque et j’opte pour la formule « surtout ne changez rien, ne touchez à rien, ne respirez même plus en validant cette demande ». De toute façon, on changera de fournisseur TRÈS rapidement, c’est promis…

Et là, véridique ! Je fais mon SDC en disant à ma femme : « Je te prédis qu’il va y avoir une couille sur l’espace client avec le nouveau contrat ».

3h plus tard :

Dont le lien mène à :

Fort heureusement un autre message arrive quelques minutes plus tard :

Malheureusement… il n’y a pas de rubrique « mes alertes » dans l’espace client.

Mais rien n’est perdu, car nous recevons dans la foulée le message jumeau du premier lien, avec un nouveau lien !

Et là, il fonctionne ! On me demande le code postal de mon logement actuel, que j’entre, fébrile, pour obtenir le message :

Suivi de la page 404.

Après avoir envoyé un petit message pour expliquer que je ne pouvais pas finaliser la signature, j’attendais une réponse.

Qui ne vint pas, par contre en milieu de matinée le lendemain, je reçois un courriel me demandant de valider mes coordonnées bancaires pour le prélèvement SEPA… sur l’espace client…

Je me dis qu’il y a dû y avoir de l’activité, donc je me connecte, rien, toujours pas de lien « Mes alertes », toujours pas de nouveau contrat.

Alors je me dis, réutilisons les liens d’hier…

  • Premier lien = il fonctionne ! Mais… même topo qu’hier
  • Second lien = il fonctionne aussi ! et là c’est différent !

Ça fonctionne et j’ai enfin la rubrique « Mes alertes », victoire !

AVANT / APRÈS


Validation du contrat OK

Validation du virement SEPA… la vérification du code a planté (courriel jamais reçu), mais j’ai pu refaire la vérification via SMS.

Waouh, un de fait, reste deux…

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Société de réseau d’énergie »

  • Gestion de formulaire = -10%
  • Composition d’un n° de téléphone = -10%
  • Changement d’une option triviale et purement administrative = -10%
  • Compétences en digital (il s’agit d’une offre 100% en ligne) = -10%

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La cinquième dimension notariale

Juste quand on croit qu’ils ne peuvent pas aller plus loin, les notaires repoussent les limites de l’impossible…

Eh oui, aujourd’hui on a reçu les papiers pour la signature de l’acte authentique du 30/03 pour la vente de notre maison.

Je vous passe les fautes, à ce niveau, même pour l’importance de papiers officiels comme ceux-là, on ne peut plus relever ! Donc, 3 erreurs de typographie dans ma relecture de l’acte final, j’apprends que l’ancien propriétaire s’appelle comme moi…

L’article « ORIGINE DE PROPRIÉTÉ » qui n’est autre qu’un copier/coller de notre acte de propriété indiquant comment nous avons acquis le bien arrive donc à être faux ! Un copier/coller… FAUX ! Mais comment est-ce même possible ?

Mais cette relecture ne se finit pas là, ça c’était page 20, et comme un second effet Kiss Cool, en page 21 je tombe sur un article « NÉGOCIATION » qui indique que l’on doit 12 000 € à une agence immobilière au titre de la négociation de la vente… Ouais, c’est-à-dire… on n’a pas utilisé d’agence immobilière justement parce que 12 000 € pour ça c’est purement et simplement du vol organisé !

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Notaire »

  • Maîtrise du copier/coller = -10%
  • Connaissance du dossier des clients = -10%

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La quatrième dimension notariale

Je ne voulais vraiment pas m’acharner sur les notaires… non, vraiment pas ! Mais… là… on franchit un autre seuil, on entre… dans la quatrième dimension !

Contexte : Nous nous sommes mariés à Las Vegas en 1999, nous sommes rentrés en France quelque temps, puis nous avons émigré dans un autre pays (toujours en 1999) où nous avons eu notre enfant et régularisé tout cela avec le service des Français à l’étranger (on a un livret de famille, publication aux bans pour le mariage, la totale). On rentre en France en 2008, on achète une maison sous le régime de la communauté française.

Et maintenant : On revend cette maison en 2021, et là… la notaire de nos acquéreurs nous place sous le régime matrimonial de notre ancien pays de résidence !!! Pourquoi ? On ne s’est pas marié là-bas, on a un livret de famille, notre mariage aux US est passé aux bans en France, on a acheté la maison sous le régime de la communauté française, nos comptes en banque, assurances, toute notre vie sociale et administrative est sous le régime de la communauté française… mais pour elle (et vraiment que pour elle, parce que NOTRE notaire n’a pas du tout relevé, ni celui de nos vendeurs sur l’autre transaction) on dépend d’un régime matrimonial d’un pays, où, encore une fois, on ne sait jamais marié.

On a bien essayé de lui expliquer, mais… c’est une notaire, elle sait mieux que tout le monde… alors c’est resté dans le contrat de vente… Pas grave, on est les vendeurs dans cette transaction, mais si on avait été acheteurs… le bordel au niveau de la propriété et de la transmission au décès de l’un de nous deux ! Punaise, j’imagine la succession dans son cabinet : « mais, votre enfant est né au Danemark, donc il est de nationalité japonaise suite à son séjour de 6 mois en Chine, et comme vous étiez marié aux US, votre succession dépend des droits de l’Antarctique… signez en bas, ne touchez rien et versez-moi un million ou je vous mets sous séquestre au Laos. »

Allez, je ne vous laisse pas là, une autre anecdote. Même notaire. Les acheteurs hésitaient sur une signature de l’acte final le 29 ou le 30 mars. Puis, pour des raisons à eux, ils ont préféré anticiper et signer le16 mars. Sauf que leur notaire s’y oppose ! « Ben, non parce que vous comprenez, si vous signez le 16 pour prise de possession le 26, il faudrait que je mette l’argent sous séquestre ». Oui, c’est exact, et… C’EST TON PUTAIN DE JOB !!! Sérieux, au prix où ils vous payent, vous ne voulez pas accommoder leur date parce qu’il y a un papier en plus à signer et une responsabilité notariale à assumer ?

C’est un peu comme commander un pain de campagne à son boulanger pour s’entendre dire : « ha ben non, il faudrait que je pétrisse la pâte, j’ai pas envie là. Mais prenez une tarte à la crème, elles sont toutes prêtes et c’est pareil. »

Je tiens sincèrement à m’excuser auprès des notaires qui font leur boulot correctement (parce que j’imagine qu’il doit y en avoir). Mais dans le contexte de ce blog, de ma propre expérience, et avec 3 notaires différents, de 2 régions différentes et 3 villes différentes… la moyenne est juste catastrophique.

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Notaire »

  • Compréhension du droit matrimonial = -10%
  • Habilité à comprendre des explications simples et étayées = -10%
  • Volonté à faire son travail = -10%

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Rejetons la laïcité c’te pute !

Avant toute chose : TYS (oui parce que ça, je le dis depuis la première fois que j’ai quitté le pays, donc… 22 ans… Désolé, je n’avais pas encore ouvert le challenge SDC à l’époque)

L’article est ici (s’il n’est plus en ligne, une copie là)

les lycéens rejettent majoritairement la « laïcité à la française » 

Non, les lycéens musulmans rejettent majoritairement la laïcité, comme le montrent très bien vos chiffres un peu plus bas. Les autres sont mitigés 50/50.

Le coup sera rude pour les partisans d’une laïcité « de combat » : leur idéal n’est plus porté par les jeunes générations. 

C’est normal, c’est le résultat de deux générations de lavage de cerveau et d’une génération de politiquement correct. Ça prouve juste que ça marche, les Russes avaient donc raison pendant la guerre froide, ils n’avaient juste jamais osé le pratiquer dans de telles proportions.

Tellement à dire sur ce graphique… et pas du tout ce que vous pensez… Vous comprenez bien que ça veut dire que dans une génération la barre grise remplace la bleu et que la barre verte de droite remplace la grise de gauche. (Challenge SDC accepté !)

une opinion lycéenne qui se dit désormais majoritairement opposée au « droit de critiquer une croyance, un symbole ou un dogme religieux » 

L’Ironie ! Et dire que vous ne seriez pas là sans ça… Le droit de critiquer (pas que les religions d’ailleurs), c’est la quintessence de l’Esprit Critique, de l’esprit qui a permis l’Encyclopédie, l’esprit qui a forgé la charte des droits de l’homme, l’esprit … qui fait que vous pouvez être lycéens d’une école républicaine, gratuite et égalitaire… Mais dont le programme d’histoire a clairement échoué…

Critiquer la religion, c’est agresser les croyants 

OK, alors : « Critiquer la laïcité, c’est agresser les athées ». Un partout la balle au centre. Il a raison l’auteur, à ce stade d’infantilisation, on ne risque pas d’avancer. La laïcité ne critique pas les religions, mais tout au plus leurs dogmes… Oui, un curé pédophile qui prêche la défense d’autrui ça se critique. Oui un rabbin millionnaire qui prêche la pauvreté, ça ce critique. Oui un défenseur de la paix ceinturé d’explosifs au milieu d’une foule de civils, ça ce critique. Trois religions majeures qui revendiquent toutes d’être « une religion de paix et d’Amour » sur une planète ou 95% des conflits armés sont des guerres de religion, OUI ça se critique bordel !

Partant, les lois visant à encadrer l’application de la laïcité en France sont perçues par plus d’un lycéen sur trois (37 %) comme discriminatoires à l’égard des musulmans (opinion partagée par 81 % des élèves musulmans, et par 55 % de ceux vivant en zone d’éducation prioritaire.) 

Les mecs pensent qu’on a créé la laïcité contre eux… Non, mais le melon quoi ! (oups, le choix de mot est un peu indélicat, pardon). Il faut vraiment booster les cours d’histoire en classe. À l’époque où la laïcité voit le jour en France, les musulmans… comment vous le dire sans paraître condescendant… On n’en avait rien à battre ! Ça faisait pas loin de 400 ans qu’on vous avait gentiment ramené à la porte, on vous avait complètement oublié, là on se battait contre les dogmes cathos qui nous minaient depuis deux millénaires, c’est eux qui devraient mal le prendre, vous, vous êtes arrivés bien après la bataille. La laïcité c’est pas un mur qui a été érigé autour des cités… c’est plutôt vous qui avez érigé des cités en plein cœur de la laïcité. Faudrait tout de même pas inverser les rôles. La laïcité fait son apparition dès la révolution, fin 1789, et elle intègre la constitution en 1905. Nombre de musulmans en France en 1789 = proche de zéro (quelques esclaves et commerçants dans le sud). Nombre de musulmans en France (métropolitaine) en 1905 = env. 10 000… Si vous pensez qu’on a changé la constitution du pays pour emmerder 10 000 personnes… (oui, je sais, l’empire, les colonies, blabla… éphémère d’une part, et l’Algérie a de suite était exempte de la laïcité).

« On se targue de faire de la formation à l’esprit critique, mais en réalité, on fait le contraire ! »

Ha ben carrément.

Enfin bon, pensez croyez ce que vous voulez, juste, que le dernier qui sort pense à éteindre les lumières, prochain arrêt : l’obscurantisme…

Ref :

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Reprise de la vie normale « dès la mi-avril »

L’article ici (s’il n’est plus en ligne, une copie là)

Gabriel Attal évoque une possible reprise de la vie normale « dès la mi-avril » 

Ben… juste non ! le nombre de nouveaux cas est sinusoïdal, mais croissant, on a à peine 3M de vaccinés et on en vaccine pas plus de 100 000 par jour. Le gros des contaminations par les variants propagés pendant les vacances scolaires de février n’est pas encore tombé. Donc oui le gouvernement voudrait lever les mesures pour le ramadan… mais… juste non ! (allez, challenge SDC accepté !)

Toute la France n’est pas touchée de manière homogène 

Sans blague ? Tu veux dire que les zones frontalières, celles où il y plus de passage et celles avec une trop forte densité de population sont plus touchées ?? Incroyable non, qui aurait cru qu’une épidémie fonctionnait comme ça ?

les nouvelles contaminations se maintiennent à un niveau élevé, nos services de réanimations sont pleins à plus de 70 %. Les données sanitaires démontrent que les contaminations augmentent. 

oui, en effet.

Notre stratégie consiste à tenir ensemble, en mobilisant les outils de tests, le déploiement de nouveaux type de tests, le couvre-feu avancé depuis le début du mois de janvier qui nous a permis de tenir

Ben non, tu viens de dire toi-même que les contaminations augmentent… le couvre-feu ne sert à rien, car :

  1. Il n’est pas respecté
  2. Le COVID n’est pas un virus vampire, il contamine aussi durant la journée
  3. Après 3 mois de couvre-feu, les contaminations augmentent, ça ne parait pas être bon signe, non ?

Nous commençons à travailler sur des protocoles pour rouvrir le pays progressivement 

Ça ne devrait pas prendre longtemps puisque vous ne l’avez jamais fermé… On s’est pris le variant brésilien par une touriste qui est revenue en France au début des vacances scolaires en faisant Brésil => Allemagne => Paris => Marseille… Elle a donc traversé les deux plus grandes mégapoles du pays, juste avant que l’exode des vacanciers ne se disperse dans toute la France… M’a pas l’air très fermé le pays…

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Vendre – Vérifiez-moi tout ça !

Quand on vend sa maison, il faut fournir un rapport de diagnostics au futur acquéreur. Ça permet d’identifier si l’électricité est aux normes, la qualité de l’isolation, le type de chauffage, les raccordements aux réseaux, les mesures exactes, les éventuels risques d’exposition sanitaires… Plein de choses intéressantes qui nécessitent de passer par une société spécialisée et certifiée dans le domaine. Des pros qui vont mesurer et rechercher tout ce qui se trame chez vous.

Nous avons donc missionné une telle entreprise le 27/10/2020, avant de mettre la maison sur le marché de manière à avoir tout sous la main. Rapide, on nous confirme un passage le 29/10, et le jour J un binôme très sympathique arrive et commence ses relevés. On nous explique tout : le pourquoi de telle mesure, ce qu’elle veut dire, comment elle est prise. Le responsable vulgarise, rassure, franchement une agréable expérience.

Bon, petit problème de tablette au milieu des diagnostics, un petit coup de téléphone et on lui en livre une nouvelle du bureau dans l’heure, rien de méchant ça arrive.

On reçoit le rapport dans la soirée par courriel…

  • La date de construction est fausse sur deux pages (pas toutes)
  • La partie Synthèse est correcte, mais il manque des pages aux diagnostics complets

On signale les erreurs.

  • Le dossier revient avec les dates corrigées, mais toujours incomplet

On signale le manquement

  • On nous renvoie un dossier complet truffé de fautes dans la pagination… et avec une erreur dans la date de construction (cette fois partout sauf dans la synthèse)

On redemande une correction

  • On reçoit enfin un dossier complet, conforme, correct… avec la mauvaise date de construction (sur les mêmes deux pages que la première fois)

Finalement on aura la version finale exempte de toutes erreurs le 23/11/2020… ça avait pourtant si bien commencé. Franchement j’y ai cru, en plus des techos, ça me faisait plaisir… mais non…

Et comme le notaire de nos acquéreurs est champion du monde des arnaques, on a eu le droit à une autre visite d’une société de diagnostics, imposée celle-ci, et là… c’était pas la même qualité…

  • Les gars se pointent en retard
  • Ils galèrent pour trouver la trappe du raccordement au tout à l’égout
  • On est en pleine crise sanitaire, il y en a un qui se balade partout, qui ouvre toutes les portes, qui touche à tout sans demander et dont le masque sert visiblement de protection à son menton.
  • Ils mettent une demi-heure à essayer de trouver où s’écoulent les eaux de pluie. On s’en fout, la seule chose qui compte c’est qu’elles ne s’écoulent pas dans le réseau des eaux usées, ce qu’ils ont déjà déterminé en faisant couler de l’eau teintée dans les gouttières.
  • Et pour finir le tout, on ne reçoit jamais le rapport, on relance 2 fois, ils nous avaient tout simplement « oubliés ».

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Société de diagnostics »

  • Enthousiasme, vulgarisation, communication = +10%
  • Adaptabilité = +10%
  • Vérification des dates = -10%
  • Exactitude du rapport = -10%
  • Révisions et amélioration continue = -10%
  • Délais = -10%
  • Respect des horaires = -10%
  • Comme à la plage : on s’en fout on oublie tout (et surtout le client) = -10%

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Vendre – L’attente

Comme la vente et l’achat sont plutôt bien calés (on signe notre nouvelle maison le 24/03, et la vente de l’ancienne le 16/03 pour un déménagement le 26/03), la période d’attente est la même, mais avec des jalons et notaires différents. Pour la vente, les acquéreurs ont pris leur propre notaire au lieu du nôtre. Goody, goody, deux pour le prix d’un !

Déjà, on apprend par le notaire de nos acquéreurs qu’il est commun d’identifier les biens mobiliers laissés dans la vente (cuisine équipée, set de jardin…) ça permet d’en déduire la valeur du prix de vente de l’immobilier, et donc : de payer moins de taxes immobilières au fisc !

Sympa, nous notre notaire pour l’acquisition ne nous a pas conseillé en ce sens. Et lorsqu’on lui fait remarquer qu’il serait judicieux de le faire dans l’acte définitif, on nous rétorque « Ha non, c’est trop tard maintenant, il fallait le mettre dans la promesse de vente. » Vous voulez dire celle qu’on a signée il y a moins d’un mois et qui dort encore sur votre bureau en attendant le retour de la mairie sur le droit de préemption ? Bien sûr qu’on pourrait ajouter les 3 lignes nécessaires, ne serait-ce qu’avec un avenant à annexer à l’acte final, ça ne change rien au bien, rien au prix et rien à l’offre entre les deux parties, ça change juste les taxes… Mais bon ses 22 années d’expérience ont encore parlé !

Ensuite, le notaire des acquéreurs nous demande un diagnostic confirmant la connexion au tout à l’égout…

  1. Une maison de 1996 dans une grande ville de la région parisienne… je ne vois même pas comment elle ne pourrait pas être reliée au tout-à-l’égout, urbanistiquement parlant c’est une hérésie c’est obligatoire pour toute nouvelle construction depuis près d’un demi-siècle.
  2. Nous avons fourni les diagnostics complets de la maison, y compris l’état du réseau d’évacuation des eaux usées et pluviales, indiquant leur parfaite conformité.
  3. C’est tout bêtement indiqué sur la facture d’eau du fournisseur…

Mais non, le notaire insiste, il veut un diagnostic dédié, et exécuté par une société précise. On demande à notre notaire, qui nous confirme que ce n’est pas du tout obligatoire, qu’eux par exemple ne le demandent pas, mais que « dans certains cas » des notaires peuvent demander ce genre de diagnostics… « dans certains cas »… par exemple quand leur beau-frère travaille dans une boîte de diagnostics et que la visite coûte 278 €… Non, mais les gars, on est entre adultes consentants, si vous voulez me fister, faut juste me le dire…

Du coup on a fait faire le diagnostic en question, et c’est l’acquéreur qui paie la note… ha bah là, les mecs, moi aussi je peux fister… Après tout c’est SON notaire, pas le mien, moi j’avais déjà fait faire le diagnostic en question par une société certifiée.

Sinon, comme pour l’achat : pas de son pas d’image sur le suivi des jalons… obligé d’appeler l’acquéreur nous-mêmes pour confirmer qu’il a bien bouclé son financement (et de le croire sur parole du coup).

Et puis la collaboration entre notaires est au top puisque notre notaire nous demande à nous des documents qui sont déjà au dossier, fourni au notaire des acquéreurs. Là encore on fait la passerelle entre acheteur et vendeur pour arriver à caler nos notaires respectifs.

Bilan net des opérations de l’indicateur LTFF pour « Notaire »

  • Devoir de conseils = -10%
  • Arnaque aux diagnostics = -10%
  • Communication et coordination entre notaires = -10%
  • Suivis et information des clients = N/A (déjà en malus côté achat)

Retrouvez le score LTFF global ici.